Оферта Подписка

Редакция Оферты вступает в силу и действует с «01» декабря 2024 года

Публичная оферта о подписке Порадуйте себя цветами

BLOOMLES

Индивидуальный Предприниматель Лопатин Андрей Юрьевич (ИП Лопатин А.Ю.) юридический адрес 350059, Краснодар, ул Школьная 19 кв 96, ИНН 231109752485, оказывающий услуги и продающий товары под торговым наименованием BLOOMLES (далее – Исполнитель) публикует настоящее предложение заключить договор о Подписке (далее – Договор) на указанных ниже условиях.

Структура Договора

Договор включает следующие части:

1) Общие условия Договора – положения Договора, применимые ко всем Договорам вне зависимости от наполнения Подписки: перечня Партнеров и Сервисов, включая условия их предоставления Партнерами в Подписке, способа Подключения Подписки

Все термины в Договоре, употребляемые с заглавной буквы, независимо от числа имеют значение, указанное в разделе 2 «Термины и определения» Общих условий Договора, если иное прямо не предусмотрено в Договоре.

Все ссылки на пункты и разделы по тексту Общих условий Договора являются ссылками на пункты и разделы Общих условий Договора, если иное прямо не предусмотрено в Договоре.

Общие условия Договора

1. Основные положения

1.1. Настоящее предложение адресовано неограниченному кругу Пользователей, намеренных воспользоваться Подпиской и является публичной офертой Исполнителя заключить Договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).

1.2. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется предоставить Клиенту за определенную плату Подписку по требованию Клиента, а Клиент обязуется оплатить Стоимость Подписки в порядке и случаях, установленных Договором.

1.3. Договор является абонентским договором и договором возмездного оказания услуг в смысле статьи 429.4 и главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Условия Договора и предоставления Подписки определяются Общими условиями, применимыми в зависимости от способа Подключения Подписки.

1.5. Исполнитель в целях популяризации Подписки вправе самостоятельно или с участием третьих лиц формировать Клиентам специальные предложения, организовывать и проводить маркетинговые активности, распространять Промокоды, устанавливать Пробный период и давать иные предложения, в том числе, предоставлять скидки на Стоимость Подписки или не взимать Стоимость Подписки (на один или несколько Периодов Подписки). Информация о специальных предложениях/маркетинговых активностях Исполнителя размещается на Ресурсе.

2. Термины и определения

2.1. Подписка – услуги Исполнителя по организации и обеспечению предоставления Клиенту доступа к вазе с цветами в порядке, установленном Договором. Под Подпиской по тексту Договора понимаются Подписка если иное прямо не предусмотрено Договором, в том числе в Приложениях.

2.2. Аккаунт – учетная запись (профиль) клиента на сайте www.bloomles.ru.

2.3. ИП Лопатин А.Ю. – Индивидуальный Предприниматель Лопатин Андрей Юрьевич юридический адрес 350059, Краснодар, ул Школьная 19 кв 96, ИНН 231109752485.

2.4. Возобновление Подписки – начало (возобновление) предоставления Подписки (обеспечения предоставления доступа к Подписке) по истечении периода Приостановления Подписки.

2.5. Инструмент оплаты – Привязанная карта/платежный счет, открытый в Банке, или Длительное поручение, в зависимости от применимости в конкретном случае.

2.6. Клиент – Пользователь, присоединившийся к Договору (акцептовавший Оферту).

2.7. Личный кабинет Клиента – раздел (страница)/совокупность разделов (страниц) Ресурса, доступ к которому(ым) (в том числе, посредством доступа к использованию функционала Ресурса в целом) осуществляется посредством (а) Аккаунта или (б) иным способом (в соответствии с порядком доступа к использованию функционала Ресурса и/или предоставления услуг на Ресурсе), содержащий данные о Пользователе/Клиенте, предоставленные им при использовании Аккаунта и/или Ресурса, а также настройки Ресурса, информацию о доступных Пользователю/Клиенту материалах, контенте, сервисах, в том числе, о Подписке и/или Сервисах, Партнерах, и/или платежную информацию, включая возможность управления ими, и/или иную информацию и данные. Личный кабинет, содержащий полную информацию о Подписке, Партнерах, предоставляющих Сервисы, а также предоставляющий возможность для Клиента Управления Подпиской, если иное не установлено соответствующим Приложением или соответствующим положением Договора, находится на Сайте Подписки. Профиль Клиента на иных Ресурсах может содержать ограниченный функционал Управления Подпиской.

2.8. Оплата Подписки – внесение Клиентом Стоимости Подписки Исполнителю в порядке и случаях, предусмотренных Офертой (Договором).

2.9. Отключение Подписки – прекращение Подписки и прекращение (расторжение) Договора. На Ресурсе Отключение Подписки может именоваться как «отмена Подписки» или иным схожим по смыслу образом.

2.10. Партнер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, в помещении которого располагаются вазы с цветами на правах официального сотрудничества с ИП Лопатин А.Ю.

2.11. Период Подписки – период времени, на который предоставляется Подписка и в отношении которого может устанавливаться Стоимость Подписки. Период Подписки составляет 1 (одна) неделя, 1 (один) месяц или иной период времени, указанный на Ресурсе и/или в соответствующем Приложении. Период Подписки начинается в соответствующее число месяца, года Подключения Подписки, или в дату изменения Периода Подписки, или (применительно к оплачиваемым Периодам Подписки в случае установления Пробного периода) в дату, следующую за днем окончания Пробного периода, если иное не установлено в Приложениях. На Ресурсе Период Подписки может именоваться как «период оплаты» или иным схожим по смыслу образом.

2.12.Приостановление Подписки – временное прекращение предоставления Подписки (обеспечения предоставления доступа к Сервисам) до Возобновления Подписки или до Отключения Подписки в зависимости от того, что наступит ранее. В период Приостановления Подписки Договор не прекращается (не расторгается). В Личном кабинете/Профиле Клиента Приостановление Подписки может именоваться «Активна, ожидает продления» или иным схожим по смыслу образом.

2.13. Пробный период – Период Подписки, на который предоставляется Подписка бесплатно c целью ее тестирования Клиентом. Информация о длительности Пробного периода размещается на Ресурсе. Пробный период не предоставляется, если Клиент ранее уже осуществлял Подключение Подписки по любым основаниям, включая, но не ограничиваясь, осуществлял Подключение Подписки с использованием Промокода, если иное прямо не предусмотрено Офертой (Договором) и/или информацией на соответствующем Ресурсе и/или специальным предложением/маркетинговой активностью.

2.14. Торговая точка Партнера – помещение Партнера, в котором размещены вазы с цветами, где Клиент может оформить/продлить Подписку и оставить пустую вазу.

2.15. Подключение Подписки – заключение Договора. На Ресурсе Подключение Подписки может именоваться как «оформление Подписки» или иным схожим по смыслу образом.

2.16. Пользователь – физическое лицо, использующее Ресурс и прошедшее Аутентификацию на Ресурсе и/или имеющее намерение осуществить Подключение Подписки.

2.17. Привязанная карта – банковская карта, выбранная Пользователем/Клиентом для осуществления Рекуррентных платежей в порядке, предусмотренном Договором, с банковского счета, к которому выпущена такая банковская карта (счета Привязанной карты).

2.18. Промокод – уникальный буквенный/цифровой/комбинированный код, который в течение его срока действия: (а) подтверждает право требования держателя кода к Исполнителю о предоставлении Подписки на соответствующий Период Подписки без Оплаты Подписки и содержится, в том числе, в сертификате/купоне в электронном виде или на материальном носителе, или (б) указывает на держателя кода как на лицо, управомоченное подключить Подписку на один или несколько Периодов Подписки со скидкой на Стоимость Подписки, в том числе, на условиях специального предложения/маркетинговой активности.

2.19. Рекуррентный платеж – повторяющийся платеж, способ Оплаты Подписки в безналичной форме со счета Привязанной карты на счет Исполнителя по письменному согласию (разрешению) Пользователя/Клиента, данному в порядке, предусмотренном Офертой (Договором), осуществляемый на регулярной основе в течение определенного периода времени. На Ресурсе Рекуррентный платеж может именоваться как «автопродление подписки» или иным схожим по смыслу образом.

2.20. Ресурс – (а) Сайт Подписки или иное информационно-технологическое решение, а также содержащие информацию о Периоде Подписки, Стоимости Подписки, Партнерах и Сервисах, порядке их предоставления Партнерами в рамках Подписки, в том числе, если применимо, зависящих от способа Подключения Подписки; или (б) Платформа Партнера, предоставляющая возможности для Клиента выполнить Подключение Подписки и/или Управление Подпиской.

Термин «Ресурс» применяется в значении (а) или (б) в зависимости от Ресурса, к которому обращается Пользователь/Клиент.

2.21. Сайт Подписки – сайт в сети Интернет по адресу: https://bloomles.ru/podpiska

2.22. Сервисы – специальные условия/специальная цена к товарам/работам/услугам или другому продукту Партнера, предоставляемым Клиенту в рамках Подписки Партнерами на основании отдельно заключаемого договора Клиентом с Партнером, или в связи с исполнением договора, заключенного между Исполнителем и Партнером, либо поощрение, доступное в рамках уникальной маркетинговой акции Партнера для Клиентов.

2.23. Стоимость Подписки – установленный по Договору размер вознаграждения Исполнителя за соответствующий Период Подписки.

2.24. Сторона – Исполнитель или Клиент.

2.25. Стороны – совместное наименование Исполнителя и Клиента.

2.26. Тарифный план – стоимость, установленная на набор продуктов/услуг с указанием их перечня и условий предоставления (размера плат и/или иных условий).

2.27. Управление Подпиской – изменение Подписки, в частности, изменение Периода Подписки, Инструмента оплаты, Возобновление Подписки и/или Отключение Подписки.

2.28. Магазин Bloomles – магазин Исполнителя, расположенный по адресу: Москва, Проспект Мира 48 стр 6.

3. Порядок заключения Договора

3.1. Подключение Подписки осуществляется в соответствии с Общими условиями Договора в зависимости от выбранного Пользователем способа Подключения Подписки, в том числе, если применимо, и Ресурса.

3.2. Пользователь до заключения Договора обязан ознакомиться с текстом Оферты (Договора), с наполнением Подписки, Периодом Подписки, размером Стоимости Подписки за соответствующий Период Подписки, а также информацией о Партнерах и Сервисах, о порядке их предоставления Партнерами по Подписке, размещенной на Ресурсе, на котором осуществляется Подключение Подписки, и/или на Сайте Подписки. Если Пользователь не согласен с каким-либо отдельным положением Оферты, или с Договором в целом, он обязан прекратить (не осуществлять) Подключение Подписки.

3.3. Подключение Подписки в предусмотренном Офертой порядке, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий без каких-либо изъятий и/или ограничений на условиях присоединения к Оферте.

3.4. Исполнитель подтверждает, что он имеет все права и полномочия на заключение Договора и исполнение установленных им обязательств, заключение Договора не нарушает условий каких- либо обязательств перед третьими лицами.

3.5. Пользователь, принимая настоящее предложение, подтверждает, что он:

− заключает Договор добровольно, полностью ознакомился и согласен с условиями Оферты (Договора), в том числе, с применимыми условиями Подключения Подписки, наполнением Подписки, порядком Оплаты Подписки, Периодом Подписки, Стоимостью Подписки и условиями специального предложения/маркетинговой активности (при наличии), информацией о Партнерах и Сервисах, условиями их предоставления Партнерами в Подписке, которые могут отличаться в зависимости от способа Подключения Подписки;

− понимает предмет Договора, значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;

− имеет право на совершение настоящей сделки (заключение Договора) самостоятельно и при необходимости сделок, предусмотренных Договором;

− является владельцем (держателем) Привязанной карты (счета карты)/платежного счета и осознанно, корректно, полностью вводит на Ресурсе (при необходимости) все требуемые реквизиты банковской карты/платежного счета/проверил реквизиты (номер) выбранной на Ресурсе банковской карты, включая осуществление Рекуррентных платежей.

3.6. На основании положений ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор считается заключенным в письменной форме.

3.7. Местом заключения Договора является место нахождения Исполнителя.
3.8. Договор заключается на неопределенный срок, если иное не установлено применимым Приложением.

4. Основные условия предоставления Подписки

4.1. Исполнитель обеспечивает предоставление Клиенту вазы с цветами (участвующих в подписке) из наличия в магазине Исполнителя или в Партнерских точках (если не выполнено Приостановление Подписки) в следующие сроки, если иное не предусмотрено в Приложении:

(а) на первый Период Подписки – с момента Подключения Подписки, в течение которых Исполнитель осуществляет организацию предоставления Клиенту доступа к Подписке,

(б) на каждый следующий Период Подписки, начиная со второго – с даты, следующей за днем окончания предыдущего Периода Подписки, при условии, (1) что Клиент не прекратил Рекуррентные платежи (п. 6.7) и (2) Оплаты Подписки за следующий Период Подписки, если применимо, в том числе условиями специального предложения/маркетинговой активности (при этом вслучае невозможности списания денежных средств со счета Привязанной карты/платежного счета, в том числе, ввиду недостаточности денежных средств, Исполнитель вправе обеспечить предоставление доступа Клиенту к Подписке на период списания абонентской платы при осуществлении Оплаты Подписки с использованием Рекуррентного платежа (п. 6.14), однако такое обеспечение предоставления доступа Клиенту к Сервисам не предоставляется возможным при осуществлении Оплаты Подписки с использованием Длительного поручения).

4.2. Предоставление Подписки может быть доступно только на определенной территории (районе города), на которой представлен магазин Bloomles или точка Партнера. Информация о территории, на которой доступна Подписка размещена на Ресурсе и/или Платформе Партнера.

4.3. Актуальный перечень Партнеров размещается на Сайте Подписки. Клиент понимает и соглашается с тем, что перечень Партнеров может меняться Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Клиента.

4.4. Все представленные на Ресурсе информационные материалы об отдельных свойствах и характеристиках составляющих Подписки носят справочный характер и не могут в полной мере передавать полную информацию о свойствах и характеристиках составляющих Подписки. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся самой Подписки до Подключения Подписки Пользователь/Клиент вправе обратиться за консультацией в магазин Bloomles по указанным на сайте контакты данным.

4.5. Услуги Исполнителя в отношении каждого Периода Подписки считаются оказанными Клиенту в полном объеме и надлежащего качества с момента получения Клиентом вазы с цветами в магазине или партнерской точке. При наличии у Клиента претензий к объему или качеству услуг Исполнителя Клиент обязан незамедлительно направить Исполнителю мотивированные возражения способом, указанным в п. 8.8.1. Необеспечение Исполнителем предоставления доступа Клиенту к Подписке в период Приостановления Подписки не является нарушением Договора со стороны Исполнителя.

4.6. Неполученные Клиентом в Период Подписки вазы с цветами по любым причинам, не зависящим от Исполнителя, не суммируются и не переносятся на новый Период Подписки.

4.7. Клиент понимает и соглашается, что Подписка действует на условиях пролонгации бессрочно, и доступ к вазам с цветами в рамках Подписки предоставляется до Отключения Подписки, если иное не предусмотрено Договором, в том числе в Приложении.

4.11. Отключение Подписки производится в следующих случаях и порядке:

4.11.1. в связи и путем прекращения Клиентом Рекуррентных платежей в порядке, установленном Договором (п. 6.7.), при этом Стороны согласовали, что Отключение Подписки осуществляется с даты, следующей за окончанием текущего Периода Подписки.

При этом Стороны согласовали, что при прекращении Клиентом Рекуррентных платежей в рамках Подписки, Отключению Подписки предшествует Приостановление Подписки.

Отключение Подписки производится Исполнителем в период Приостановления Подписки в случае неосуществления Клиентом Рекуррентного платежа и Возобновления Подписки в соответствии с п. 4.27. Также Отключение Подписки может быть осуществлено Клиентом путем обращения об Отключении Подписки в контактный центр Bloomles.

Если в период Приостановления Подписки Клиентом осуществлено Подключение иной Подписки, то ранее заключенный Договор на приостановленную Подписку прекращается с даты начала Периода Подписки в рамках подключенной/новой Подписки.

Исполнитель за отключаемую Подписку, оформленную с Периодом Подписки, равным 1 (один) месяц, возвращает уплаченные денежные средства Клиенту на Привязанную карту/платежный счет за полные неиспользованные недели, оставшиеся до окончания оплаченного(ых) Периода(ов) Подписки, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты Отключения Подписки.

4.11.2 при отсутствии достаточной суммы денежных средств на счете Привязанной карты/на платежном счете или на банковском счете для исполнения Длительного поручения для Оплаты Подписки либо невозможности их списания по любым независящим от Исполнителя основаниям в срок, установленный Договором, что Стороны согласовали считать отказом Клиента от пролонгации Подписки и от Договора с даты начала неоплаченного Периода Подписки (с учетом п. 6.14). При этом Стороны также согласовали, что при Отключении Подписки по указанным в настоящем пункте основаниям Исполнитель не возмещает Клиенту какие-либо убытки, расходы, потери, связанные с Отключением Подписки;

4.11.3. при изменении Периода Подписки производится Отключение ранее подключенной Подписки с ранее действующим Периодом Подписки, если иное прямо не предусмотрено Договором или предлагаемыми Исполнителем условиями изменения Периода Подписки;

4.11.4. в иных случаях и порядке, предусмотренных Договором, в том числе в Приложениях.

4.12. В случае активации/возобновления Клиентом Рекуррентных платежей в порядке, установленном Договором (п. 6.8), в течение действия Договора, как указано в п. 4.11.1 (до окончания текущего Периода Подписки), Стороны согласовали, что (а) Отключение Подписки не производится, (б) Оплата Подписки за следующий и последующие Периоды Подписки производится на условиях Договора.

4.13. В случае Отключения Подписки Пользователь может подключить Подписку заново в установленном Офертой порядке.

4.14. Исполнитель осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных Клиента:

− фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения
− информация о Подписке: название Подписки, срок действия Подписки, актуальный состав без конкретизации видов и сортов цветов, дата и время Подключения Подписки, дата и время изменения Подписки, дата и время окончания Периода Подписки, дата и время Отключения Подписки, способ Подключения Подписки;
− данные об Оплате Подписки, об Инструментах оплаты, данные о дате и времени оплаты, стоимости, номере Привязанной карты/платежного счета в маскированном виде, идентификаторе платежа, цифровом коде заказа Подписки, данные Промокода;
− номер телефона;
− адрес электронной почты (e-mail);
− географические координаты места нахождения устройства Клиента, с которого инициируется Подключение Подписки;

4.14.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Клиента, указанных в п.4.14, в минимально необходимом для достижения цели объеме в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» (п. 4.14, с конкретизацией согласно п. 4.14.2.) в целях заключения и исполнения Договора, а именно для:

- − предоставления Подписки (заключение, изменение, расторжение и исполнение Договора, в том числе Управление Подпиской);
- − разрешения возможных споров с Клиентом по Договору;
- − применения скидок на Стоимость Подписки по вновь заключаемым Договорам после Отключения Подписки;
- − принятия участия в маркетинговых и/или рекламных мероприятиях, реализуемых Исполнителем самостоятельно или с привлечением третьих лиц, с целью продвижения Подписки; получения Клиентами поощрений, предусмотренных условиями таких мероприятий;
- − исполнения договоров между Исполнителем и Партнерами, направленных на предоставление Клиенту Подписки.

4.14.2. Обработка персональных данных для указанных целей включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, передача (предоставление, доступ).

Обработка данных в составе и объеме, минимально необходимом для соответствующей цели обработки, ограничена указанными целями обработки и прекращается по их достижению, персональные данные Клиента при этом подлежат уничтожению либо обезличиванию.

Заключая Договор в порядке, предусмотренном в разделе 3, Клиент выражает согласие Исполнителю на поручение обработки его персональных данных, указанных в п.4.14, Партнерам;

Обработка персональных данных Клиента осуществляется в течение срока действия Договора.

4.16. Клиент обязуется:

– оплачивать Подписку в порядке и случаях, установленных Договором;

– Бережно относиться к получаемым по Подписке вазам;

-самостоятельно отслеживать информацию о Подписке (Период Подписки, Приостановление Подписки, Стоимость Подписки, перечень доступных Сервисов, условия их предоставления, и т.д.), а также действующие условия Договора.

4.17. Клиент может в любой момент времени оформить одновременно несколько Подписок на предлагаемых Исполнителем условиях.

4.17.1.1. Денежные средства, уплаченные за Подписку, оформленную с Периодом Подписки, равным 1 (один) месяц, Клиенту возвращаются на Привязанную карту/платежный счет за полные неиспользованные недели, оставшиеся до окончания оплаченного(-ых) Периода(-ов) Подписки, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты Отключения Подписки;

4.17.1.2. Денежные средства, уплаченные за Подписку, оформленную с Периодом Подписки, равным 1 (одна) неделя, в случае ее досрочного прекращения со стороны Клиента, за неиспользованные дни ему не возвращаются.

4.18. При наличии возможности Клиент может изменить в установленном Договором порядке Подписку, в частности, Период Подписки, на предлагаемых Исполнителем условиях. Информация о доступных Клиенту условиях (вариантах) Подписки и порядке их изменения размещается на сайте www.bloomles.ru

4.19. Изменение Подписки производится по инициативе Клиента на предлагаемых Исполнителем условиях и при наличии такой возможности.

4.20. При изменении Подписки Клиент производит Оплату Подписки согласно выбранному Периоду Подписки, если иное не следует из условий изменения Подписки, предлагаемых Исполнителем. При этом Клиент понимает и соглашается с тем, что ранее уплаченная Стоимость Подписки не возвращается и не засчитывается в счет вносимой Стоимости Подписки при изменении Подписки.

4.21. Изменение Подписки осуществляется в дату оплаты Клиентом Стоимости Подписки (п. 4.22). В случае невозможности списания денежных средств со счета банковской карты/платежного счета, выбранной для Оплаты Подписки, в том числе, в виду их недостаточности, или в случае невозможности исполнения Длительного поручения, изменение Подписки не производится.

4.22. С даты изменения Подписки, с учетом положений п. 4.11.5 Договора, начинает исчисляться новый Период Подписки и предоставление услуг по Договору осуществляется в соответствии с выбранным Периодом Подписки.

4.23. В случае изменения Подписки в течение Пробного периода сохранение неизрасходованной части Пробного периода не предусмотрено, при изменении Подписки действующий Пробный период прекращается досрочно.

4.24. При прекращении Клиентом в соответствии с п. 6.7. Рекуррентных платежей в оплату Подписки по истечении оплаченного Периода Подписки осуществляется Приостановление Подписки. Если Клиент не осуществит Рекуррентный платеж и Возобновление Подписки (как это определено ниже) в течение 7 (семи) календарных дней с даты Приостановления Подписки, то Подписка считается автоматически завершенной и Клиент обязуется вернуть вазу в магазин Bloomles или одну из партнерских точек (при условии, что на дату предполагаемого Отключения Подписки Клиент не осуществил Возобновление Подписки). В указанном в настоящем пункте случае Приостановление Подписки действует до Возобновления Подписки или до Отключения Подписки (в зависимости от того, что наступит ранее).

Возобновление Подписки может быть осуществлено Клиентом:

– путем повторного подключения Рекуррентных платежей посредством оплаты на странице Подписки на сайте www.bloomles.ru или по QR коду в партнерской сети и при условии осуществления первого после Приостановления Подписки Рекуррентного платежа, или

– путем изменения Клиентом Привязанной карты/выбора другой банковской карты/платежного счета Клиента, и при условии осуществления Рекуррентного платежа.

5. Стоимость и оплата Подписки

5.1. Оплата Подписки осуществляется на условиях абонентской платы 1 (один) раз в выбранный Клиентом Период Подписки, если иное не предусмотрено в Приложении. Стоимость Подписки, действующая на момент Оплаты Подписки, размещается на Ресурсе.

5.2. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить Стоимость Подписки с уведомлением Клиента об этом путем размещения соответствующей информации на Ресурсе, а также путем размещения в Личном кабинете/Профиле клиента. Новая Стоимость Подписки вступает в силу с момента размещения соответствующей информации на Ресурсе, если иное не будет указано в уведомлении, и применяется к следующему Периоду Подписки, стоимость оплаченного на момент внесения изменений Периода Подписки не подлежит изменению. В случае несогласия Клиента с новой Стоимостью Подписки, Клиент вправе прекратить Рекуррентные платежи /Оплату Подписки на следующий Период Подписки в порядке, установленном Договором. В случае Оплаты Подписки на следующий Период Подписки Клиент выражает согласие с новой Стоимостью Подписки.

5.3. Стоимость Подписки не включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС) в размере, установленном действующим законодательством Российской Федерации на момент осуществления платежа в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения. Стоимость Подписки не включает в себя стоимость комиссий кредитных и иных организаций за проведение платежа (если применимо).

5.4. Клиент понимает и соглашается с тем, что Стоимость Подписки за Период Подписки не зависит и не подлежит изменению в зависимости от фактического пользования Клиентом Подпиской, если иное прямо не предусмотрено Договором.

5.5. Стороны согласовали, что Стоимость Подписки может быть изменена в том числе, но не ограничиваясь, путем изменения соответствующего тарифа Подписки.

5.6. Стоимость Подписки, уплаченная Клиентом, не пересчитывается и не возвращается Клиенту:

(а) если Клиент Подписки в течение оплаченного Периода Подписки принял решение отказаться от Подписки до срока ее завершения

(в) в случае прекращения Рекуррентных платежей/Оплаты Подписки на следующий Период Подписки в течение оплаченного Периода Подписки, или

(г) в иных случаях, указанных в Договоре, в том числе в соответствующем Приложении.

5.7. Оплата Подписки осуществляется на Ресурсе/в торговой точке Партнера/ в магазине Bloomles посредством сканирования QR кода в порядке, указанном в Договоре, если иное не следует из Договора.

6. Порядок расчетов по Договору

6.1. Расчеты по Договору осуществляются в рублях Российской Федерации (а) с использованием банковской карты (реквизитов банковской карты)/СБП, в том числе, Рекуррентными платежами, (б) с использованием Длительного поручения, если иное не предусмотрено соответствующим Приложением, в случаях, сроки и размере, необходимые для надлежащего исполнения обязанностей Клиента по Договору.

6.2. Если иное не предусмотрено Договором, и/или условиями специального предложения/маркетинговой активности, (а) при Подключении Подписки Пользователь производит Оплату Подписки за первый Период Подписки (способы оплаты определяются на Ресурсе) либо подтверждает действительность банковской карты/платежного счета, выбранной для Оплаты Подписки (п. 6.12); (б) за каждый последующий Период Подписки, подлежащий оплате, Оплата Подписки осуществляется автоматически Рекуррентными платежами со счета привязанной карты/платежного счета на основании п. 6.4. или путем исполнения Длительного поручения, как это предусмотрено/определено Договором.

6.3. Выбранная Пользователем/Клиентом для Оплаты Подписки банковская карта автоматически признается Привязанной картой в случае успешной(-ого):

(a) Оплаты Подписки за первый Период Подписки или при изменении Подписки (п. 4.19) в порядке, предусмотренном на Ресурсе;

(б) подтверждения действительности банковской карты (п. 6.12).

6.4. Успешная Оплата Подписки за первый Период Подписки или при изменении Подписки либо успешное подтверждение действительности банковской карты/платежного счета, выбранной (ого) Пользователем/Клиентом для Оплаты Подписки в порядке, предусмотренном Договором, а также совершение Клиентом действий, указанных в п. 6.8, признается Сторонами предоставлением согласия (разрешения) Клиентом на совершение Рекуррентных платежей со счета Привязанной карты/платежного счета. При этом Клиент подтверждает, что данное согласие (разрешение) на списание денежных средств со счета Привязанной карты признается таковым в соответствии с условиями договора, заключенного им в отношении указанной банковской карты с обслуживающим банком. Указанное в настоящем пункте согласие (разрешение) действует до Отключения Подписки. Положения настоящего пункта не применимы в случаях использования Длительного поручения, предусмотренных Договором.

6.5. Исполнитель не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до очередного Рекуррентного платежа или до очередного исполнения Длительного поручения направляет Клиенту соответствующее информационное сообщение с указанием действующей Стоимости Подписки за следующий Период Подписки, подлежащий оплате, на номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанный при оплате и/или для доступа к использованию функционала Ресурса, и/или размещает соответствующую информацию в Личном кабинете/Профиле клиента.

6.6. Клиент понимает и соглашается, что Рекуррентные платежи осуществляются, начиная со второго или более позднего Периода Подписки, подлежащего оплате, в даты, соответствующие истечению Периода действующей подписки, при условии, что Клиент не прекратил Рекуррентные платежи (п. 6.7), до момента Отключения Подписки или до прекращения Рекуррентных платежей в случаях и порядке, установленных Договором. Дата очередного Рекуррентного платежа будет указана в сообщении, отправленному клиенту не позднее 24 часов до момента списания.

6.7. Клиент вправе в любое время прекратить Рекуррентные платежи путем обращения в контактный центр Bloomles или нажав на кнопку “Отписаться” в письме, но не позднее, чем за 24 часа до окончания текущего Периода Подписки. В этом случае Рекуррентные платежи прекращаются.

В период Приостановления Подписки взаиморасчеты между Сторонами не осуществляются.

6.8. Клиент вправе повторно подключить Рекуррентные платежи посредством их активации/возобновления на Ресурсе Bloomles или через контактный центр, не позднее, чем за 24 часа до окончания текущего Периода Подписки. В этом случае Рекуррентные платежи осуществляются на условиях Договора.

6.9. Для Оплаты подписки, включая осуществление Рекуррентных платежей, Пользователь/Клиент обязуется и может использовать только одну банковскую карту (реквизиты банковской карты)/один платежный счет, владельцем (держателем) которой (ого) он является, и в отношении которой (ого) им заключен соответствующий договор с обслуживающим его банком, в соответствии с условиями такого договора, а также с учетом ограничений, предусмотренных настоящим Договором, включая Приложения. В случае, если Пользователь/Клиент использует банковскую карту (реквизиты банковской карты)/платежный счет иного лица, то он несет самостоятельно ответственность за ущерб, который был/может быть причинен владельцу (держателю) банковской карты (счета)/платежного счета в результате вышеперечисленных действий Пользователя/Клиента.

6.10. В случае утраты/замены/истечения срока действия/блокировки Привязанной карты, закрытия счета Привязанной карты либо при желании Клиента изменить Привязанную карту со счета которой (ого) производится Оплата Подписки, Клиенту необходимо заново оплатить Подписку другой банковской картой.

6.11. Для подтверждения действительности банковской карты/платежного счета, выбранной (ого) Пользователем/Клиентом для Оплаты Подписки, в том числе в порядке предусмотренном соответствующим Приложением, в частности, в случае (а) установления Пробного периода, либо (б) использования Промокода или применения какого-либо специального предложения (скидки) к Подписке, либо (в) изменения Привязанной карты/платежного счета, Исполнителем может быть осуществлено списание (блокировка) денежных средств в сумме не более 10 (десяти) рублей Российской Федерации, которые в случае успешного прохождения транзакции возвращаются Пользователю/Клиенту на счет Привязанной карты/платежного счета. Неуспешная попытка списания (блокировки) денежных средств означает невозможность использования данной банковской карты в качестве Привязанной карты или невозможность использования данного платежного счета.

6.12. Исполнитель не гарантирует возможность проведения Рекуррентного платежа со счета Привязанной карты.

6.13. Рекуррентный платеж осуществляется только при наличии денежных средств на счете Привязанной карты/платежного счета в достаточной сумме. Если на момент осуществления Рекуррентного платежа (за исключением Оплаты Подписки за первый Период Подписки) в установленную Договором дату на счете Привязанной карты недостаточно денежных средств для Оплаты Подписки либо Рекуррентный платеж не может быть осуществлен по любым иным причинам, Клиент предоставляет согласие (разрешение) Исполнителю, а Исполнитель имеет право инициировать повторные попытки списания абонентской платы (проведение Рекуррентных платежей на основании п. 6.4) до момента Оплаты Подписки.

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.

7.2. Исполнитель не несет ответственность за беспрепятственный доступ Клиента к торговым точкам Партнеров.

7.3. Исполнитель не несет ответственность за передачу Пользователем/Клиентом третьим лицам информации, связанной с предоставлением Подписки, либо в случае доступа к такой информации третьих лиц в результате их неправомерных действий.

7.4. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации о Подписке/предложениях в торговых точках Партнеров, предоставленной Пользователю/Клиенту Партнерами, а также за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Партнерами по предоставлению Клиенту ваз с цветами по подписке.

7.5. Исполнитель не несет ответственность за технические сбои, перерывы, ошибки в работе и/или функциональность Ресурсов/Платформ используемых сервисов для приема платежей для Подписки.

7.6. Исполнитель не несет ответственность за Отключение Подписки в результате прекращения/невозможности осуществления Рекуррентного платежа или не Оплаты Подписки на следующий Период Подписки (в том числе с использованием Длительного поручения, платежного счета), указанных в Договоре, в том числе, если в проведении операции по счету Привязанной карты отказано банком, эмитировавшим эту карту, по любым основаниям.

7.7. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, имеющие чрезвычайный, неотвратимый и непредвиденный характер, исключающие или объективно препятствующие исполнению Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить при заключении Договора. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна письменно уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств. Исполнитель уведомляет Клиента об обстоятельствах непреодолимой силы путем размещения соответствующей информации на Ресурсе. Если Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, надлежащим образом не уведомила другую Сторону о наступлении таких обстоятельств, то такая Сторона утрачивает право ссылаться на действие вышеуказанных обстоятельств, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по Договору.

7.8 Исполнитель не несет ответственность за вазу и цветы с момента получения их в магазине Bloomles или в торговой точке Партнера. Принимая вазу и цветы в ней Клиент тем самым подтверждает их товарный вид и соглашается с их внешними и качественными характеристиками. Претензии к качеству цветов и к вазе после их получения Клиентом Исполнитель не принимает.

7.9. Клиент обязуется вернуть своими силами и за свой счет пустую вазу в магазин Bloomles или торговую точку Партнера после окончания оплаченного срока подписки не позднее 3х дней с даты прекращения Рекуррентных платежей .

7.10. Клиент несет ответственность за вазу на весь период подписки и обязуется возместить Исполнителю ее стоимость в размере 900 (девятьсот) рублей в случае ее повреждения.

7.11. Исполнитель имеет право удержать с привязанной Клиентом карты стоимость вазы в размере 950 (девятьсот пятьдесят) рублей в случае ее повреждения. При этом Клиент утрачивает обязательство вернуть вазу Исполнителю.

7.12. Оформляя Подписку в подарок для другого человека, Клиент сохраняет ответственность и обязанности по договору перед Исполнителем и обязуется вводить только свои личные данные.

7.13. Если Клиенту не нравится ни одна ваза с цветами в момент получения/ продления Подписки, это не является основанием для возврата денежных средств, списанных с привязанной карты Клиента.

7.14. Оформляя Подписку, Клиент соглашается с тем, что вазы и цветы, предлагаемые на выбор Клиента формируются Исполнителем рандомно из цветов на усмотрение Исполнителя и не учитывают личные пожелания Клиента. Цвет, форма и размер ваз подбираются на усмотрение Исполнителя.

7.15. Удаление брендированных элементов Исполнителя с ваз (наклейки и ленты) запрещено.

7.16. Право на получение новой вазы с цветами после оплаты Подписки/ списания рекуррентного платежа появляется у Клиента только в случае возврата имеющейся у него вазы от предыдущего периода Подписки. Исполнитель имеет право отказать в передаче новой вазы с цветами Клиенту даже при условии полной оплаты нового периода Подписки.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее предложение (действие Оферты) может быть ограничено территорией, на которой доступен соответствующий Ресурс.

8.2. Оферта является бессрочной и действует до дня, следующего за днем размещения на Ресурсе извещения Исполнителя о прекращении действия Оферты. Прекращение действия Оферты влечет прекращение действия Договора.

8.3. Договор действует до момента Отключения Подписки (согласно условиям Договора) либо до прекращения (расторжения) Договора по иным основаниям в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Права и обязанности, вытекающие из Договора, не могут быть переданы третьим лицам Клиентом без письменного согласия Исполнителя.

8.5. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту, в том числе, Общие условия Договора и/или Приложения. Уведомление Пользователеq/Клиентов о внесенных изменениях в Оферту (Договор) осуществляется путем размещения действующей редакции Оферты на Ресурсе, которая вступает в силу с момента такого размещения, если иное не будет указано на Ресурсе или в самой Оферте. В случае несогласия Клиента с новой редакцией Оферты, Клиент вправе прекратить Рекуррентные платежи/Оплату Подписки (в том числе с использованием Длительного поручения) на следующий Период Подписки в порядке, установленном Договором. В случае, если Клиент после вступления в силу новой редакции Оферты продолжает оплачивать Подписку и/или пользоваться Подпиской, Клиент выражает согласие с новыми условиями Подписки и измененными условиями Договора.

8.6. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Клиент обязан направить/предоставить претензию Исполнителю по адресу hello@bloomles.ru

Срок рассмотрения претензии и направления Стороной другой Стороне на нее ответа составляет 30 (тридцать) дней с момента получения претензии. Если возникшие споры не представляется возможным решить путем переговоров, они будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, язык судопроизводства – русский.

8.8. По вопросам предоставления Подписки (за исключением претензии (обращения), связанного с конкретным продуктом, предоставляемым Партнером), а также в связи со сбоями, перерывами и ошибками в работе Ресурса, Пользователь/Клиент может обращаться:

8.8.1. в контактный центр магазина по тел +7-977-562-97-67

8.8.2. в магазин Bloomles по адресу: Москва, Проспект Мира 48 стр 6

8.8.3. в торговую точку Партнера.

8.9. В случае обращения Клиента к Партнеру или Исполнителю обращение (претензия) Клиента обрабатывается Исполнителем или Партнером, соответственно, или передается Исполнителю от Партнера для рассмотрения обращения/урегулирования претензии в соответствии с заключенным Исполнителем с Партнером договором.

8.10. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

8.11. Актуальная редакция Оферты размещается и доступна Пользователям/Клиентам на Сайте Подписки https://bloomles.ru/oferta-podpiska/ с возможным дублированием текста Оферты на иных Ресурсах.