Правила продажи
Правила дистанционной продажи
BLOOMLES
Настоящие Правила регулируют продажу Товаров под торговой маркой Bloomles (далее – «Товары»), заказанные через обращение по электронной почте или при посещении интернет-сайта https://www.bloomles.ru (далее — Сайт).
Для покупок с доставкой Продавцом считается Индивидуальный Предприниматель Стаценко Сергей Юрьевич (далее – «ИП Стаценко С.Ю.») (г.Москва, ул. Чертановская 39 корп 2, ИНН 772648969018, ОГРНИП 316774600092072).
ТЕРМИНЫ
Покупатель — дееспособное физическое лицо, которое является добросовестным потребителем и приобрело товар для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нуждах, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель- дееспособное физическое лицо, которое является добросовестным потребителем которому предназначается товар для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нуждах, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ — запрос Покупателя к Продавцу на покупку Товара. Направление Заказа означает, что Покупатель ознакомился с информацией о Товаре на Сайте Продавца и полностью принимает настоящие Правила.
Общие положения (*для свадебной цветочной подписки и подписки на день рождения правила продажи указаны отдельным блоком ниже):
Настоящие Правила регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закона РФ от 07.02.1992 No 2300−1 «О защите прав потребителей», перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Федерального закона от 07.08.2001 No 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Обновленная редакция Правил действует с момента публикации на сайте и регулирует все заказы, размещенные после ее публикации.
Товар, его описание, потребительские свойства, место изготовления Товара, рекомендованная цена Товара указаны на Сайте. Цена на Товар не включает НДС в связи с применением Продавцом системы налогообложения (АУСН).
Все Заказы подлежат проверке на наличие Товара и соответствующее подтверждение со стороны Продавца. Продавец оставляет за собой право в любой момент до оплаты («при отсутствии товара, невозможности доставки») отклонить Заказ с последующим уведомлением Покупателя/Получателя. После оплаты — только возврат средств при невозможности исполнения заказа. Размещенные на сайте сведения о Товаре являются приглашением Bloomles делать оферты и являются публичной офертой в значении ст. 435 ГК РФ и ч.2 ст. 437 ГК РФ.
Заказ товара
Покупатель направляет Службе поддержки клиентов запрос через Сайт или по электронной почте/ в мессенджере Макс, Телеграм или Вотсап с указанием артикула или ссылки выбранного Товара, количества, свою личную информацию и личную информацию Получателя товара для целей проведения идентификации Покупателя и Получателя. Покупатель подтверждает содержание и достоверность предоставленной информации, а также наличие разрешения на передачу личной информации Получателя Продавцу и несет за это ответственность. Продавец не несет ответственности, если указанная информация была предоставлена неполно или недостоверно.
Сотрудник Службы поддержки клиентов в ответном письме/сообщении сообщает о наличии выбранного Товара с указанием его артикула, размера (если применимо) количества, а также цены либо информирует об его отсутствии на момент направления Заказа.
В случае наличия выбранного Покупателем Товара и направления всей необходимой информации для осуществления доставки, Покупателю направляется ссылка на 100 % предоплату Заказа с указанием артикула Товара, количества и цены либо Покупатель может самостоятельно оформить заказ на сайте Bloomles.ru. Покупатель обязан внимательно проверить данные Заказа.
Осуществляя предоплату Товара на сайте или по направленной ссылке, Покупатель подтверждает правильность и достоверность предоставленной им личной информации, а также согласие с настоящими Правилами дистанционной продажи, после чего Покупатель получает электронное письмо после оплаты Заказа.
Оплата заказа
Оплата за Товар производится путем оплаты банковской картой по выставленному электронному счету на платежной странице. Оплата наличными или с использованием альтернативных средств платежа не допускается.
Покупателю направляется ссылка на оплату Заказа с указанием артикула Товара, количества и его стоимости.
Ссылка на оплату Заказа действует в течение времени, указанного в сообщении, содержащим соответствующую ссылку.
Покупатель самостоятельно вводит свои данные для совершения платежа.
Все держатели платежных карт подлежат проверке и авторизации эмитентами карт.
Полный размер стоимости покупки будет списан с карты Покупателя в момент оплаты Заказа.
Продавец не взымает комиссию за банковский перевод, однако некоторые кредитные организации могут брать комиссию за банковский перевод.
Если полная сумма Заказа не будет перечислена в течение 24 часов с момента подтверждения наличия Товара и направления ссылки на оплату, Заказ будет отменен.
Покупатель дает свое согласие и уполномочивает Продавца на проведение проверок по безопасности. Продавец имеет право проводить такие проверки как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц.
Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчетный счет Продавца. Моментом акцепта оферты Покупателя Продавцом считается направление ИП Стаценко С.Ю. Покупателю электронного кассового чека.
Доставка товара
Продавец по своему усмотрению и в одностороннем порядке имеет право привлечь Транспортную компанию для осуществления доставки.
Доставка Товара осуществляется только после поступления полной суммы на расчетный счет Продавца.
Товар передается в Транспортную компанию в день, указанный Покупателем как день доставки.
Представитель Транспортной компании связывается с Покупателем/Получателем для уточнения адреса, даты и времени доставки.
Доставка осуществляется в жилые и офисные помещения, отели, больницы при указании точного номера телефона Получателя Покупателем. Мы не осуществляем доставку в пункты выдачи, почтовые ящики, режимные объекты и иные места, доступ к которым заведомо ограничен.
Адрес доставки может быть изменен только после согласования со Службой поддержки клиентов.
Расходы по стандартной доставке несет Покупатель. Стандартной считается доставка для совокупной стоимости товаров к оплате стоимостью до 9000 рублей Стандартная доставка осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 21.00
В случае, если доставка Товара произведена в согласованные сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю/Получателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
В случае если Покупатель желает заказать доставку на индивидуальных условиях, отличных от стандартной доставки, Покупатель должен запросить возможность осуществления, условия и стоимости такой доставки у Продавца заблаговременно, т.е. до момента оплаты Товара.
Расходы по доставке на индивидуальных условиях несет Покупатель.
Доставка Товара осуществляется лично в руки Покупателю, на чье имя был оформлен Заказ, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
При получении Товара Покупатель/Получатель вправе проверить свежесть цветов в композициях и целостность упаковки.
При заказе Товара на сумму от 9000 рублей расходы по доставке Товара в пределах МКАД несет Продавец.
Право собственности, риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю/Получателю с момента передачи ему Товара. Подписью в накладной Покупатель/Получатель подтверждает, что Товар был принят, претензий к качеству цветов или других товаров нет, внешняя и внутренняя упаковка не повреждена. С этого момента обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной.
После получения Заказа, Покупатель/Получатель обязуется немедленно изучить его и, при обнаружении несоответствия Товара в нем заказанному Товару, обязан немедленно связаться со Службой поддержки клиентов, направив электронное письмо на электронную почту bloomles@yandex.ru или связаться в мессенджерах. В противном случае Товар будет считаться полученным Покупателем без несоответствий и без дефектов.
Покупатель может выбрать получение Товара путем самовывоза из магазина BLOOMLES при условии доступности магазина, о чем он должен сообщить Службе поддержки клиентов при размещении Заказа. Список магазинов, в которых доступна услуга самовывоза выбранного Покупателем Товара, сообщает Служба поддержки клиентов.
Сроки доставки в выбранный Покупателем магазин сообщается Службой поддержки клиентов.
По факту готовности Товара к выдаче в выбранном Покупателем магазине, Покупателю направляется электронное письмо или сообщение в мессенджере.
При получении Товара в магазине, Покупатель подписывает акт приема-передачи Товара. Право собственности, риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем акта приема-передачи Товара. Подписью Покупатель подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка не повреждена, Товар находится в надлежащем состоянии. С этого момента обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной.
Покупатель предупрежден, что в случае самовывоза, Товар хранится в выбранном Покупателем магазине в течение 1 (один) календарный день с даты его поступления в магазин.
Возврат
Возврат Товара надлежащего качества:
Букеты и цветочные композиции изготавливаются индивидуально под конкретный Заказ — по составу, количеству цветов, цветовой гамме и оформлению — и являются товаром, имеющим индивидуально-определённые свойства, который может быть использован исключительно заказавшим его потребителем. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказ от такого товара надлежащего качества после его передачи не допускается.
Срезанные цветы являются скоропортящимся товаром: претензии по качеству предъявляются при получении либо в срок, указанный в настоящих Правилах, с приложением фотографий.
Возврат товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, возможен только при сохранении его товарного вида и потребительских свойств (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Срезанные цветы в силу естественных свойств утрачивают товарный вид и потребительские свойства в течение короткого времени после передачи, что исключает их возврат в порядке, предусмотренном для товаров надлежащего качества.
Претензии по качеству заявляются Службе поддержки с приложением фотографий, позволяющих оценить состояние товара: по букетам и цветочным композициям — в течение 24 часов с момента получения, по иным товарам — в течение 7 дней. Ввиду скоропортящегося характера цветочной продукции проверка качества производится по фотографиям; физический возврат товара осуществляется только по предварительному согласованию с Исполнителем и организуется силами и за счёт Исполнителя (курьерский забор по адресу доставки).
При подтверждении ненадлежащего качества Исполнитель по согласованию с Получателем заменяет букет либо не засчитывает его в счёт подписки (для товаров вне подписки — возвращает уплаченную сумму в порядке, установленном настоящими Правилами). Если заявленные недостатки не подтвердились, товар считается принятым, букет засчитывается в счёт подписки, а расходы Исполнителя на проверку и транспортировку возмещаются заявителем (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Одностороннее оставление товара Получателем у третьих лиц или в общественных местах, равно как и отказ забрать доставленный букет, возвратом не является, обязанности Исполнителя забрать товар не порождает и зачёта букета в счёт подписки не отменяет.
Возврат Товара ненадлежащего качества:
При отказе от Товара или возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель должен связаться со Службой поддержки клиентов и следовать ее инструкциям.
Возврат Товара ненадлежащего качества, приобретенного согласно настоящим Правилам, осуществляется по адресу: г.Москва, Проспект Мира 48 стр 6., магазин Bloomles с 09.00 до 21.00 ежедневно (за исключением праздничных дней).
Расходы на доставку в связи с возвратом Товара ненадлежащего качества несет Покупатель. В случае направления Возврата с привлечением третьей стороны (курьерских служб), Покупателю рекомендуется использовать услуги авторизированных перевозчиков, оказывающих услуги по перевозке цветов.
Отказ от Товара ненадлежащего качества возможен в сроки и в порядке, предусмотренными законодательством РФ.
Возврат денежных средств:
Инициация процедуры возврата суммы, уплаченной Покупателем за возвращенный Товар, осуществляется не позднее 10 (десять) календарных дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования. Датой предъявления требования о возврате является дата получения ИП Стаценко С.Ю. возвращаемого Товара при условии наличия подтверждения его ненадлежащего качества.
Возврат уплаченной суммы за Товар осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата за Товар. При использовании банковской карты возврат будет произведен путем перевода денежных средств на банковскую карту Покупателя, с которой Товар был оплачен.
СВАДЕБНАЯ ЦВЕТОЧНАЯ ПОДПИСКА и ПОДПИСКА НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
Основные положения
Свадебная цветочная подписка / Подписка на день рождения (далее Подписка) — это регулярная доставка букетов для Невесты/Именинника из средств, которые гости перечисляют на расчетный счет магазина через покупку подписки на сайте.
Получатель — невеста, жених или именинник или уполномоченное ими третье лицо
Плательщик — гость торжества
Исполнитель — ИП Стаценко Сергей Юрьевич
Агент — свадебный организатор, ведущий или другой сотрудник, участвующий в организации торжества.
Персональная страница пары — отдельная именная страница на сайте www.bloomles.ru на которой гости могут оплачивать платежи в счет будущих букетов для невесты / именинника.
Оформление заказа
Для оформления свадебной цветочной подписки Невеста / Именинник (далее Получатель) или ее представитель (Агент) направляет запрос Исполнителю через контактную форму сайта или посредством мессенджеров на создание персональной страницы невесты и жениха для оплаты гостями подписок. Заказывая Подписку, Получатель безоговорочно принимает все положения данных правил. Страница на сайте создается силами и средствами Исполнителя в течение 2 рабочих дней.
Для создания страницы Получатель предоставляет Исполнителю следующую информацию: имена пары / именинника, дату торжества, количество гостей и адрес доставки букетов.
Исполнитель создает страницу на сайте и отправляет Получателю или его Агенту ссылку на нее, а также текст-шаблон для пригласительных. Агент направляет Получателю подписки ссылку на персональную страницу и ссылку на страницу этих правил www.bloomles.ru/pravila. В случае когда агент или иной представитель представляет интересы Получателя подписки (невесты или именинника) обязанность по предоставлению информации в настоящих правилах ложится на представителя Получателя, который от его имени заказывает подписку, а первый платеж от гостя является безоговорочным акцептом данных правил со стороны Получателя подписки и согласием с данными условиями.
По умолчанию на страницу загружено стандартное изображение цветов, которое при желании Получателя Исполнитель может заменить на фото его (ее). Замена фото страницы на букеты третьих лиц не предусмотрено. Изменение минимальной суммы для оплаты гостями на странице по инициативе Получателя возможно на усмотрение Исполнителя.
При желании Получателя возможны незначительные корректировки текста на персональной странице, не влияющие на контекст и не искажающие смысл свадебной цветочной подписки. Вся информация на странице подписки, стилистика текста и медиафайлы должны соответствовать фирменному стилю Bloomles. Текст-обращение к гостям должен точно передавать смысл подписки, не вводить гостей в заблуждение, использование сленга и фраз, используемых в бытовом лексиконе, которые могут двояко трактоваться и потенциально нанести моральный вред людям, которые будут читать этот текст, запрещено. Исполнитель вправе отказать в печати поздравительного текста от гостя, содержащего оскорбления, ненормативную лексику либо нарушающего законодательство РФ.
Исполнитель имеет право не предоставлять услугу цветочной подписки на этапе подачи заявки и создания персональной страницы без обьяснения причины.
Оплата подписок на цветы
Оплата гостями подписок на цветы производится на сайте после заполнения на странице оформления заказа полей Имя и Телефон. Другие поля к заполнению не обязательны. При желании гостя он может добавить на странице оформления заказа поздравительный текст, который будет напечатан Исполнителем на открытке.
Ссылка на настоящие Правила размещается на персональной странице. Оплата Плательщиком на персональной странице является полным и безоговорочным акцептом настоящих Правил Плательщиком. Для целей настоящих Правил Плательщик признаётся Покупателем, а положения о подписке имеют приоритет перед общими положениями Правил.
Доставка букетов по подписке
Доставка букетов осуществляется в заранее согласованное с Получателем время. Получатель самостоятельно уведомляет Исполнителя о дате доставки очередного букета минимум за 24 часа до времени доставки. Дата доставки согласовывается Сторонами; Исполнитель подтверждает дату ответным сообщением. Исполнитель вправе перенести согласованную дату на срок до 7 рабочих дней при отсутствии необходимых цветов у поставщика или по иным объективным причинам, уведомив Получателя не позднее чем за [3] часа до согласованного времени доставки. Исполнитель имеет право перенести дату доставки на более поздний срок (с согласованием новой даты с Получателем) при отсутствии в наличии цветов на складе импортера или по другим причинам.
Доставка внутри МКАД включена в стоимость. Стоимость доставки за пределы МКАД платная и рассчитывается по тарифам курьерских компаний. Данная сумма будет вычтена из общей суммы собранных средств.
При отсутствии Получателя на месте (невозможности получить букет) Исполнитель либо оставляет букет в согласованном с Получателем месте, либо доставка этого букета производится в другое время и оплачивается Получателем отдельно.
Количество букетов и стоимость каждого букета определяются Исполнителем исходя из собранной суммы, розничных цен Исполнителя, действующих на дату доставки, и срока действия подписки. Ориентировочная стоимость одного букета по подписке составляет от [5 000] до [15 000] рублей в зависимости от состава и пожеланий Получателя.
Стандартная периодичность доставок — один букет в неделю. При совокупной собранной сумме менее [15 000] рублей — один букет еженедельно или 1 букет в две недели. Иная периодичность возможна по письменному согласованию с Исполнителем.
Перенос или отмена согласованной доставки по инициативе Получателя менее чем за 24 часа до согласованного времени не освобождает от её оплаты: цветы закупаются Исполнителем индивидуально под каждую доставку. Такой букет засчитывается в счёт подписки; повторная доставка этого букета оплачивается Получателем отдельно.
Состав цветов в букетах подписки
Цветы для букетов выбираются на усмотрение Исполнителя, без согласования состава и формы букета с Получателем, без фото отчета. Если букет или отдельные цветы в букете не понравились Получателю, это не является основанием для возврата букета. Данный букет будет засчитан в счет подписки. Получатель имеет право заранее до покупки цветов Исполнителем, обозначить какие цветы нельзя использовать в букетах, а также свои пожелания какие цветы он хочет получать. Данные пожелания направляются Исполнителю только в письменном виде посредством доступных мессенджеров. А Исполнитель по возможности и на основании собранной суммы может включить данные цветы в состав букета. В случае если такие пожелания от Получателя не поступали, Исполнитель собирает букет из цветов на свое усмотрение на основании текущего наличия у импортера. Устные и телефонные договорённости по составу не учитываются без письменного подтверждения в чате.
Исполнитель фотографирует букет перед передачей в доставку; данная фотография является подтверждением состава и состояния букета на момент отправки. Претензии по качеству или составу букета принимаются в течение 24 часов с момента доставки с приложением фотографий букета. По истечении указанного срока букет считается принятым Получателем без претензий.
Пожелания по составу, поступившие менее чем за 24 часа до согласованной доставки, применяются начиная со следующей доставки.
Передача букетов третьим лицам
Букеты по подписке предназначены Получателю лично; открытки с пожеланиями Плательщиков адресованы непосредственно Получателю. Получатель вправе передать букет третьему лицу, однако претензии по составу и внешнему виду букета в этом случае не принимаются. Претензии от третьих лиц не рассматриваются.
Перенос срока доставки букета из подписки
При отсутствии цветов в наличии на складе поставщика, Исполнитель имеет право перенести доставку на срок до 7 рабочих дней, предварительно уведомив Получателя об этом. Уведомление Получателя в день доставки не является нарушением условий доставки.
Приостановление подписки
Получатель имеет право приостановить доставку букетов на срок до 2 недель и обязуется уведомить Исполнителя посредством мессенджеров о ее возобновлении.
Возврат средств по подписке
Заказывая услугу «Свадебная цветочная подписка» или «Цветочная подписка на день рождения» на странице https://bloomles.ru/svadebnaya-cvetochnaya-podpiska/ и на персональной странице оплаты, Плательщик (Гость) и Получатель соглашаются с тем, что выплата денежного эквивалента (вместо соответствующего количества букетов) в размере оплаченных средств по услуге не производится. В случае отказа Получателя от дальнейших доставок, неизрасходованная часть денежных средств возвращается Плательщикам пропорционально внесённым суммам тем же способом, которым была произведена оплата (на банковские карты, с которых совершался платёж). Возврат инициируется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем письменного отказа Получателя от дальнейших доставок. При досрочном отказе от доставки букетов по подписке стоимость выполненных доставок (внутри МКАД) пересчитывается по тарифам курьерских компаний и вычитается из оставшейся суммы.
Получение собранных средств в наличном виде, а также покупка на эти средства букетов в других магазинах не предусмотрены.
Взаимодействие и сроки при отсутствии связи с Получателем
Получатель обязан обеспечить актуальность указанных контактных данных и сообщать об их изменении. Уведомления считаются доставленными при направлении в любой из каналов, ранее использовавшихся для связи.
Если Получатель не назначает даты доставок, Исполнитель направляет напоминания через 30, 60 и 90 дней с даты последней доставки либо с даты активации подписки.
За 60 дней до окончания срока подписки Исполнитель направляет уведомление с выбором: назначить даты доставок, перенести остаток на другой повод, либо оформить возврат Плательщикам.
Если в течение 30 дней с даты последнего уведомления ответ не поступил, Исполнитель вправе назначить даты доставок самостоятельно и исполнить подписку по последнему известному адресу, уведомив Получателя не менее чем за 3 дня. Цветочная продукция является скоропортящейся: при отсутствии Получателя по адресу букет оставляется по последнему известному адресу (у двери, консьержу либо в ранее согласованном месте) с фотофиксацией; стоимость букета и доставки списывается с баланса подписки.
Если доставка невозможна из-за отсутствия актуального адреса, неизрасходованный остаток возвращается Плательщикам пропорционально внесённым суммам в течение 30 дней после окончания срока подписки. Возврат Получателю или третьим лицам не производится.
Средства по подписке не сгорают.
Возврат букетов по подписке
Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества происходит в соответствии с действующим законодательством и описан в разделе «Возврат» настоящих правил.
Срок действия подписки
Дата доставки первого букета должна наступить не позднее 3 (трех) недель с даты торжества. Продолжительность подписки (общий срок доставки букетов) составляет не более 6 (шесть) месяцев. Собранная сумма распределяется таким образом, чтобы осуществить все доставки в указанный период и раньше.
Подписку можно приостановить на срок не более 2 недели.
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военное положение, мобилизация, ограничительные акты органов власти, аварии инфраструктуры, сбои платёжных систем и т. п.). Сроки исполнения продлеваются соразмерно времени действия таких обстоятельств.
Прочие условия
Приобретая Товар согласно настоящим Правилам, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свою личную информацию (персональные данные), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, а также личные данные Получателя и несет ответственность за передачу этих данных Продавцу, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. В случае необходимости получения письменного согласия Покупателя, такое согласие считается полученным при направлении информации через выбранные формы на страницах сайта и нажатия на кнопку отправки формы. При этом покупатель указывает уникальные пары ФИО и адреса электронной почты/Номера телефона.
Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый или электронный адрес. Сроки обработки персональных данных определяются действующим законодательством РФ с учетом установленных целей обработки персональных данных, сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, срок хранения документов, установленных внутренними нормативами Продавца. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных может быть в любое время отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый или электронный адрес. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, с которой Покупатель может ознакомиться на сайте www.bloomles.ru
Стороны будут стремиться урегулировать возникающие споры путём переговоров. Претензии могут быть направлены Продавцу на электронную почту bloomles@yandex.ru, по почтовому адресу для корреспонденции: [см. п. 2.1], а также в мессенджеры MAX, WhatsApp (+7 977 562-97-67) и Telegram (Bloomles_flores). Продавец отвечает на претензию в течение 10 (десяти) календарных дней. Настоящий пункт не ограничивает право потребителя на обращение в суд.